澳客服务条款
一、服务说明
澳客(coach-aoke.com)通过网页端、安卓客户端及苹果 iOS 客户端,向用户提供足球、篮球等赛事的实时比分、赛程赛果、指数走势、数据统计及情报分析等内容服务。部分高级情报、深度数据及会员功能为付费服务,其余内容免费开放。
澳客提供的是信息参考与数据工具,不构成任何参与建议、下单指令或收益承诺。您基于本平台内容作出的任何决策,由您自行承担后果。
二、账号注册与使用
您注册澳客账号时,应提供真实、准确的信息,并妥善保管账号及密码。账号仅限本人使用,不得出借、转让或售卖。您对账号下发生的一切操作负责。如发现异常登录或未授权使用,请立即联系客服处理。
澳客有权对长期未登录、存在异常行为或违反本条款的账号采取限制登录、暂停服务或永久封禁等措施。
三、服务规则与禁止行为
在使用澳客服务过程中,您不得从事以下行为:
- 利用爬虫、脚本、群控等手段批量抓取比分、指数或情报数据;
- 绕过或破坏澳客网页端、安卓端及苹果 iOS 端的访问限制、付费校验或安全机制;
- 发布违法、淫秽、赌博推广、诈骗链接或侵害他人权益的内容;
- 恶意注册大量账号、刷取优惠或干扰平台正常运营;
- 对澳客服务器发起攻击、反向工程或未授权修改客户端程序;
- 冒用他人身份注册或使用账号。
如您违反上述规定,澳客有权删除相关内容、终止服务且不退还已付费用,并保留追究法律责任的权利。
四、付费服务与退款
您购买澳客的付费情报、会员或虚拟道具时,应确认商品内容与有效期。除法律法规另有规定或商品页面明确承诺外,付费服务一经开通或交付,不支持无理由退款。因平台技术故障导致服务连续中断超过二十四小时的,您可申请按比例退款或补偿。
支付过程中如发生重复扣款、扣款失败等问题,请保留支付凭证并联系客服核实处理。
五、知识产权
澳客平台上的比分数据、指数图表、情报文章、界面设计、软件代码及品牌标识均受法律保护。未经澳客书面许可,您不得复制、转载、镜像、改编或用于商业目的。用户生成内容如涉及侵权,由发布者自行承担责任。
六、免责声明
澳客尽力保证比分与数据的及时性、准确性,但赛事数据来源于第三方接口,可能存在延迟、遗漏或错误。因网络故障、赛事方数据源异常、系统维护、不可抗力等原因导致的服务中断或信息不准确,澳客不承担由此产生的直接或间接损失。
澳客客户端内的情报分析、数据模型及预测内容仅供参考,不保证与最终赛果一致。体育赛事存在不确定性,请理性使用平台服务。
七、服务变更与终止
澳客可根据运营需要调整、升级或下线部分功能,并通过站内公告提前通知。对于付费项目,如因平台原因终止服务,我们将按剩余有效期折算退款或提供替代方案。
如您主动注销账号,已购买的付费权益随之失效,不予折现或转移。
八、违约处理与责任限制
如您违反本条款,澳客有权视情节采取警告、删除内容、限制功能、暂停或永久封禁账号等措施。因您违约给澳客或第三方造成损失的,您应承担赔偿责任。在法律允许的最大范围内,澳客对您的赔偿责任以您过去十二个月内实际支付的费用总额为限。
九、条款更新与适用法律
澳客可能不时修订本条款,修订后的条款将在网页端及客户端公示。您继续使用服务即视为接受更新内容。本条款的订立、履行与解释适用中华人民共和国法律。因本条款产生的争议,双方应友好协商;协商不成的,提交澳客运营方所在地有管辖权的人民法院处理。
十、联系与投诉
如您对澳客的服务有疑问、建议或投诉,可通过以下方式联系:
- 公司地址:北京市朝阳区望京东园四区绿地中心 A 座
- 联系电话:010-86468888
- 邮箱:support@coach-aoke.com
我们将在收到有效反馈后尽快核实并回复。